劳务外包到底是什么？一文讲清你可能一直搞混的概念！

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公司说“我们是劳务外包”，但你却搞不清这和劳务派遣有什么区别？甚至有些HR自己都说不明白，咱们就来好好聊聊这个职场中高频出现却常被误解的词——什么是劳务外包。

先打个比方：假设你是一家奶茶店的老板，最近生意火爆，但店里人手不够，你是选择直接招几个兼职员工，还是找一家专门做餐饮服务的人力公司，让他们派一批人来干活？
如果你选择了后者，那就是典型的劳务外包。

劳务外包，就是企业把某一项具体的工作任务或业务流程，整体“包”给另一家公司去完成。比如保洁、安保、IT运维、客服支持、生产线外包等等，外包公司负责招人、管理、发工资、缴社保，而你只需要验收“结果”——活干得怎么样。

这里的关键点在于：发包方（你）和外包员工之间，没有劳动关系。员工是外包公司的员工，不是你的，你付钱给外包公司，而不是直接给员工，这和“劳务派遣”完全不同——劳务派遣是“人”被派过来，你指挥他干活；而劳务外包是“事”被包出去，怎么干、谁来干，由外包公司说了算。

为什么企业越来越喜欢用劳务外包？

降低用工风险，员工出了工伤、劳动纠纷，责任在外包公司，不是你。

节省管理成本，不用自己招人、培训、发工资、处理社保公积金，省心省力。

灵活应对业务波动，旺季多外包，淡季少外包，人力调配更自由。

专注核心业务，把非核心的事务交给专业公司做，自己专心搞研发、拓市场。

但注意！劳务外包不是“避坑神器”，如果你名义上说是外包，实际上却对外包员工进行直接管理、考勤、绩效考核，甚至让他们穿你公司的工服、用你公司的系统——那劳动仲裁机构很可能认定：你们之间存在“事实劳动关系”，外包就变成了“假外包、真用工”，企业照样要担责！

真正的劳务外包必须做到“三不”：不指挥、不管理、不干预，你只对工作成果提要求，至于过程怎么安排，那是外包公司的事。

建议参考：

如果你是企业主,想用劳务外包降本增效，一定要签好外包合同，明确服务内容、交付标准、人员管理责任归属。避免出现“派驻”“听从指挥”这类字眼，防止被认定为劳务派遣或事实用工，选择有资质、信誉好的外包公司，定期评估服务质量。

如果你是劳动者,发现自己被“外包”了，别慌。先看劳动合同是跟谁签的，如果是外包公司，那你就是他们的员工，权益由他们保障，如果发现外包公司不缴社保、拖欠工资，可以投诉到劳动监察部门，必要时申请劳动仲裁。

相关法条参考：

《中华人民共和国劳动合同法》
第五十七条：经营劳务派遣业务应当具备相应资质。
（注：劳务外包不适用劳务派遣规定，但若被认定为“假外包”，则可能适用）

《民法典》第七百七十条：
承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。
（劳务外包在法律性质上更接近承揽合同）

人力资源和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）
明确：用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：
（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；
（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；
（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
（这条是判断“假外包”的重要依据）

小编总结：

劳务外包，不是换个名字的用工套路，而是一种基于“事”而非“人”的合作模式。它的本质是“业务外包”，不是“人员外包”，企业要用好它，必须守住边界，尊重合同关系，避免越界管理，劳动者也要擦亮眼睛，搞清自己到底是谁的员工，权益才不会“被外包”出去。
搞懂“什么是劳务外包”，不仅是法律常识，更是职场生存的必备技能。别再把它和劳务派遣混为一谈了，分清了，才能走得更稳、更远。

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